Sobre
ClickIn é a plataforma que organiza o WhatsApp da sua empresa.
ClickIn nasceu de um problema comum a quase todo pequeno negócio: o WhatsApp que deveria ser uma ferramenta de atendimento vira uma bagunça de conversas espalhadas entre o celular pessoal do dono, o de um funcionário e, às vezes, mais de um número. Cliente esperando, mensagem perdida, ninguém sabe quem já respondeu o quê. A ClickIn existe para resolver exatamente isso — sem exigir que o dono do negócio vire programador para configurar nada.
Por que uma plataforma modular
Decidimos construir a ClickIn como uma plataforma de módulos, e não como um produto fechado de WhatsApp, porque nenhuma empresa pequena tem exatamente as mesmas necessidades que outra. Uma lanchonete de bairro precisa, acima de tudo, de um lugar organizado para responder pedidos sem perder nenhum cliente na fila. Uma prestadora de serviços já quer disparar lembretes para uma lista de contatos e medir quanto tempo a equipe leva para responder. Em vez de forçar todo mundo a usar as mesmas ferramentas, cada canal WhatsApp na ClickIn ativa só os módulos que fazem sentido para aquela operação específica — hoje o módulo Conversas, com automação, campanhas e integrações chegando na sequência.
Para quem é a ClickIn
A ClickIn é feita para donos de pequenos negócios que atendem clientes pelo WhatsApp mas não têm — e não querem precisar de — uma equipe técnica para manter a ferramenta funcionando. Se hoje o atendimento da sua empresa depende de um número de WhatsApp pessoal, de anotações soltas para não esquecer um cliente, ou de alternar entre vários celulares para saber quem já respondeu o quê, a ClickIn foi desenhada para o seu caso: cadastro guiado, conexão por QR Code e uma equipe inteira atendendo do mesmo painel, com um bot cobrindo os horários em que ninguém está disponível.
Contato
Ainda não publicamos um canal de suporte dedicado — enquanto isso, o cadastro e o acesso à plataforma acontecem diretamente pelo painel da ClickIn.